妇产这块儿,说起来挺有意思。别的科室,病人是冲着治好病去的,决策快,不怎么挑。但妇产不一样,从备孕到生完孩子,再到产后康复,一个女人可能要在你这儿待一两年,甚至更久。她选哪家,不是看谁广告打得多,是看谁家医生靠谱、环境舒不舒适、服务细不细致。很多院长跟我聊,说现在产妇的家属比产妇还紧张,从停车方不方便到月子餐好不好吃,全都要问一遍。这就导致妇产医院的获客周期特别长,一个客户可能要来院两三次才会做决定,而且特别依赖转介绍。我们见过太多妇产机构,花了几十万做竞价,钱烧完了,客户还是那几个老客户带来的。线上化这块儿,大部分妇产医院还停留在发发朋友圈、挂个美团点评的阶段,真正能把专家形象、套餐价格、环境实拍这些信息系统化展示出来的,不多。大家不是不想做,是不知道怎么做才有效。我们给妇产医院做网站和系统,最核心的一点就是:你得让一个犹豫不决的孕妇,在手机上就能把你们家和隔壁那家比个清清楚楚,她才会选你。
按孕早、中、晚期及产后分板块展示,让患者一键找到对应专家和套餐
集成实时号源,患者选医生选时间,后台自动排班,减少前台电话工作量
分娩、月子套餐明码标价,对比表+隐藏优惠券,减少询价流失
自动推送下次产检时间和注意事项,降低失约率,提升客户粘性
根据症状(如腹痛、出血)推荐科室和医生,减少前台分诊错误
老客带新客送产检券或月子折扣,系统自动记录,省掉人工统计
可以。我们做的时候会帮你把美团、点评的入口直接嵌在网站里,用户点一下就能跳转预约,不用再手动复制号码。另外我们还会在网站上做个独立的预约表单,数据直接进你的后台,方便你统计各渠道来的客户量。
没问题。我们会给每个专家单独做个详情页,放照片、职称、擅长领域、出诊时间,还能挂他/她的科普视频。患者点进来看一目了然,知道该挂谁的号。你可以随时在后台上传或修改,不用找技术。
能。我们训练的时候专门加了妇产科的问诊逻辑。比如孕妇说肚子疼,AI 会追问孕期周数、疼痛性质、有没有出血,然后根据规则推荐产科门诊、急诊或者建议直接去产房。这个能帮你减少很多前台分诊的麻烦。
得看你现在用的是哪家的系统。如果是市面上主流的 HIS 或者预约软件,我们可以开发接口对接,让网站上的预约直接写进你的系统里。如果是很老的系统,可能得换一套,这个我们现场评估后给你方案。
网站快的话,资料给齐了,两周左右能上线。如果要做预约系统和后台管理,再加上 AI 导诊,周期会拉长到一个月到一个半月。我们不做模板,每个功能都是按你的实际流程来开发的,所以前期沟通越细,后面改得越少。
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